Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Verzend- en betaalmethoden
1. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
(1) Voor de meeste landen: Gratis verzending voor bestellingen boven zł214.
(2) Voor Noorwegen, IJsland en Cyprus geldt een verzendkosten van 426 zł per stuk.
(2) Voor Noorwegen, IJsland en Cyprus geldt een verzendkosten van 426 zł per stuk.
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Momenteel accepteren we PayPal als onze belangrijkste betaalmethode.
Veelgestelde vragen
Orderbeheer en -tracking
1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/en of door contact op te nemen met [email protected].
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 24 uur na aankoop wijzigen of annuleren.
Veelgestelde vragen
Over retourneren
1. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. De artikelen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en compleet zijn. Er kunnen kosten voor retourzending en administratiekosten in rekening worden gebracht.
2. Moet ik de retourverzendkosten betalen?
Ja. Klanten zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten bij retourzendingen en omruilingen.
Veelgestelde vragen
Neem contact met ons op
Staat uw vraag hierboven niet vermeld? Neem dan gerust contact met ons op!
U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met ons supportteam via e-mail op [email protected].
We staan klaar om te helpen en reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
We staan klaar om te helpen en reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.